老王下面給大家分享一下智能電表跳閘怎么恢復(fù)用電。
一、用戶跳閘停電了怎么辦
首先查看智能電表剩余金額是否為零或者達(dá)到設(shè)定下限,如是則需購電。若金額顯示大于零,跳閘指示燈依然常亮,開關(guān)跳閘后依然合不,請(qǐng)勿擅自處理。此時(shí)需要聯(lián)系物業(yè)電工排查市內(nèi)短的故障點(diǎn),或者撥打電力服務(wù)熱線95598尋求幫助。
供電公司的服務(wù)器對(duì)后臺(tái)進(jìn)行調(diào)試升級(jí)等,也有可能導(dǎo)致跳閘指示燈長亮,出現(xiàn)此種情況可撥打95598報(bào)修并等待處理。
表跳閘復(fù)位鍵在開關(guān)的邊上,正方形小按鍵。圖中紫色的小四方形即復(fù)位鍵。不小心欠費(fèi)停電后也不要慌張,要第一時(shí)間交清欠費(fèi)。用電管理部門系統(tǒng)收到電費(fèi)后會(huì)自動(dòng)發(fā)出一次允許合閘指令,智能電表收到指令后會(huì)發(fā)出合閘信號(hào)。
一般交清欠費(fèi)后十幾分鐘左右就會(huì)來電。若超過半小時(shí)沒來電請(qǐng)帶上電視或者空調(diào)遙控器到自己家電表邊查看。如果發(fā)現(xiàn)智能電表跳閘指示的黃燈在閃爍,就說明電表已下了合閘指令,您只需對(duì)準(zhǔn)電表按幾下遙控器的任意鍵3秒鐘就行了
二、居民用單相電表的安裝方法
單相電表是只有一條火線和一條零線,即家用電用的電表,四個(gè)接口。接法:從左到右,最左邊的接進(jìn)的火線,過來一個(gè)接口接出的火線,再過來接進(jìn)的零線;最后一個(gè),也就是最右邊的那個(gè)接出的零線。
三、智能費(fèi)控功能
就像手機(jī)、有線電視戶頭里沒錢了就會(huì)停機(jī)一樣,發(fā)生欠費(fèi),電費(fèi)系統(tǒng)就會(huì)發(fā)出指令,讓智能電表內(nèi)的開關(guān)停止供電。
隨著技術(shù)的進(jìn)步,智能電表的費(fèi)控會(huì)向著實(shí)時(shí)費(fèi)控方向發(fā)展。屆時(shí),每天根據(jù)客戶用電量自動(dòng)扣減電費(fèi),預(yù)存電費(fèi)到預(yù)警值后會(huì)短信通知客戶,欠費(fèi)就會(huì)停電。特別提示:如果您更換手機(jī)號(hào)碼,請(qǐng)主動(dòng)聯(lián)系用電管理部門更改聯(lián)系方式,以免收不到服務(wù)信息!
四、如何避免電表停電?
客戶可以通過“用戶編號(hào)”到物業(yè)或供電營業(yè)廳、電費(fèi)代交點(diǎn)現(xiàn)金交費(fèi),也可以通過電e寶、微信、支付寶等電子渠道交費(fèi)。保持戶頭內(nèi)預(yù)存一個(gè)月電費(fèi)的金額,以免忘記交費(fèi)造成停電。
微信客服